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怎样做好服务(物流公司刚起步如何宣传如何把业务做上来?)

作者:佚名      发布时间:2021-09-23      浏览量:56297
怎样做好服务客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂勾;能否赢得价值客户,不尽是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的问题,客户服务也是一个关键环节。  在社会发展逐步深入,产品竞争日益激烈,当

怎样做好服务


客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂勾;能否赢得价值客户,不尽是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的问题,客户服务也是一个关键环节。
  在社会发展逐步深入,产品竞争日益激烈,当产品标准在同一层次的时候,客户服务工作将首当其冲。客户服务工作在很多知名企业都把它当作企业品牌来经营,像麦当劳、肯德鸡、海尔等等。客户服务工作主要包括售后服务、客户接待、客户投诉的反应、客户满意度、对待客户的态度、与客户交流的方式、客户咨询等等方面。
  在很多企业做客户

物流公司刚起步如何宣传如何把业务做上来?


物流业务同样也是个服务行业,前期的客户积累和服务口碑很重要的,建议你们可以先从传统直销和网络营销做起。传统的,可以印一些名片,到一些公司或单位发放。网络营销可以找一些公司平台来推广业务。我是网络这块的。乐意交流。

在回答这个问题前,你应该告诉我你们公司的经营范围,空运海运陆运还是快递,或者国际还是国内,每个细分的部分都不一样的。然后你要SWOT分析,所谓知己知彼,百战不殆,更多详情参考我的博客。谢谢!

传统的,可以印一些名片,到一些公司或单位发放。网络营销可以找一些公司平台来

服务行业提倡顾客至上,服务第一。怎么做好?


对于任何一个企业来说,服务过程的完美无缺是一种理想的境界。在现实当中,它几乎无法企及。我们的员工免不了会犯这样那样的错误,提供服务的硬件系统有时也会出现故障和差错。不管这些服务的失误是谁造成的,对于一个企业来说,唯一应该做的就是承担服务失误所造成的责任,并采取相应的补救措施,及时纠正错误,赢得顾客的二次满意。这对于培养顾客的忠诚度有着至关重要的作用,否则就会面临顾客流失的危险。
一般来说,服务失误发生后,顾客往往会采取以下三种相应的措施:
一、他们会直接向我们投诉或者抱怨,这一